Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 15-05-2026

Rosetta Milano gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i Servizi correlati, al fine di offrire a te, cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Rosetta Milano si avvale della tecnologia di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra le nostre Condizioni di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, prevarrà la presente Informativa sulla Privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Accedendo o utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di aver compreso in che modo i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati come qui descritto.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", intendiamo le informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state deidentificate in modo tale da non poter essere ragionevolmente ricondotte a te.

A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali informazioni:

Informazioni di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carta di credito e di debito, dettagli delle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dati delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.

Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

Informazioni sulle transazioni, tra cui gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché la tua cronologia delle transazioni.

Comunicazioni con noi, tra cui le informazioni che fornisci quando contatti l'assistenza clienti o comunichi con noi in altro modo.

Informazioni sul dispositivo, tra cui informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.

Informazioni sull'utilizzo, tra cui informazioni su come e quando interagisci con i Servizi o navighi al loro interno.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo dati personali;

Automaticamente tramite i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o Servizi o visiti i nostri siti web, e tramite cookie e tecnologie simili;

Dai nostri fornitori di servizi, incluso quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano dati personali per nostro conto;

Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire ed erogare i Servizi, incluso elaborare i pagamenti, evadere e gestire gli ordini, gestire il tuo account, organizzare le spedizioni, facilitare resi e cambi, ricordare le tue preferenze, inviare notifiche relative all'account, abilitare le recensioni dei prodotti e personalizzare la tua esperienza di acquisto, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti.

Marketing e pubblicità

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio inviando comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite email, SMS o posta, e mostrando annunci pubblicitari online per prodotti o Servizi sul nostro sito web o su altri siti web, anche in base ai tuoi acquisti precedenti, agli articoli aggiunti al carrello e ad altre attività sui Servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i dati personali per verificare gli account, garantire un'esperienza di acquisto e di pagamento sicura, rilevare, indagare o intervenire in relazione ad attività potenzialmente fraudolente, illegali o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri Servizi. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali di accesso al tuo account.

Comunicazione con te

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire assistenza clienti, rispondere alle richieste, comunicare in modo efficace con te e mantenere il nostro rapporto commerciale.

Finalità legali

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a richieste legittime delle autorità pubbliche, indagare o partecipare a procedimenti legali e far valere o indagare potenziali violazioni delle nostre condizioni e policy.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime in conformità con la presente Informativa sulla Privacy, incluso:

Con Shopify, fornitori e prestatori di servizi che svolgono Servizi per nostro conto, come gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione;

Con partner commerciali e di marketing per fornire Servizi di marketing e pubblicità. Shopify può essere utilizzato per supportare la pubblicità personalizzata in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. Questi partner utilizzano le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda della tua ubicazione, potresti avere il diritto di rinunciare a tale pubblicità mirata;

Quando ci indichi di condividere informazioni o acconsenti a farlo, ad esempio per la consegna dei prodotti o tramite widget dei social media o integrazioni di accesso;

Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo societario;

In relazione a un'operazione commerciale, come una fusione, una vendita o un fallimento, oppure per adempiere a obblighi legali, far valere le nostre condizioni o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri Servizi, dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. Le informazioni inviate tramite i Servizi vengono condivise con Shopify e possono essere trattate in paesi diversi dal tuo paese di residenza.

Utilizziamo inoltre alcune funzionalità avanzate di Shopify che si basano sui dati raccolti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In questi casi, Shopify agisce in qualità di titolare del trattamento dei tuoi dati personali per tali finalità, incluso rispondere alle richieste di esercizio dei tuoi diritti.

Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i dati personali e sui tuoi diritti, ti invitiamo a consultare l'Informativa sulla Privacy dei Clienti di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o piattaforme online gestiti da terze parti. Non siamo responsabili della privacy, della sicurezza o dei contenuti di tali siti di terze parti. Qualsiasi informazione che condividi su piattaforme pubbliche o semi-pubbliche, inclusi i social media, può essere visualizzata e utilizzata da altri senza limitazioni.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di età inferiore alla maggiore età nella tua giurisdizione. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci affinché possiamo richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Nessuna misura di sicurezza è perfetta e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Le informazioni a noi trasmesse potrebbero non essere sicure durante il transito. Ti consigliamo di non inviare informazioni sensibili tramite canali non protetti.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, incluso mantenere il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere le controversie e far valere gli accordi.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere determinati diritti relativi ai tuoi dati personali, tra cui:

Il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di te;

Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;

Il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti;

Il diritto alla portabilità dei dati, in determinate circostanze;

Il diritto di gestire le preferenze di comunicazione e di rinunciare alle email di marketing.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), potresti avere anche il diritto di opporti o limitare il trattamento e di revocare il consenso laddove il trattamento si basi sul consenso.

Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le richieste, nei limiti consentiti dalla legge.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Potresti inoltre avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti, archiviati e trattati al di fuori del tuo paese di residenza. Laddove trasferiamo dati personali al di fuori del Regno Unito o del SEE, ci basiamo su meccanismi di trasferimento approvati, come le clausole contrattuali standard, a meno che il paese di destinazione non sia stato ritenuto in grado di fornire un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali o normativi. Pubblicheremo la policy aggiornata su questo sito web e aggiorneremo di conseguenza la data di "Ultimo aggiornamento".

Contatti

Per domande sulla presente Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, o per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci a:

Email: info@rosetta-milano.com

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Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, Rosetta Milano è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.